第3回 アンケートレポート
今回は、岐阜市にある施設様(以下、A施設)にて撮影させていただきました。
A施設は弊社よりお送りしたDMを見て、お問い合わせの電話をいただきました。
昨年度までは病院で撮影をしていたそうで、入居者様や施設スタッフの負担を減らしたいと考えていたようです。
今回は初めてポータブル撮影に興味を持っていただいたということで、一度、説明する機会をいただき、実際にポータブルレントゲンを見ていただきました。
実際に見ていただくと、どの施設でも軽量でコンパクトなサイズにみなさん驚かれます。
A施設の悩みは具体的に、入居者様を病院にお連れする際の車やスタッフの手配が大変ということで、弊社の「施設内で撮影可能かつ撮影部屋を選ばないところ」と「1時間に30〜40人撮影ができるという速さ」にメリットを感じていただきました。
さて撮影は施設様のご希望で、3日にわけて撮らせていただきました。
撮影日は猛暑であったり豪雨であったりと、なんとも不思議な天気が多かったのですが、室内で撮影できるので、天気に左右されない所もポータブルレントゲンの魅力です。
また、初めての施設内撮影ということで、担当スタッフの方は弊社に迷惑をかけていないか心配してくださりましたが、弊社としては気になることは全くなく、円滑に入居者様を案内していただき、滞りなく撮影を終えることができたので、感謝です。
1週間後、結果を渡しにお伺いした際、改めて「弊社にてお願いして良かった!」とのお言葉をいただき、とても嬉しかったです。
お褒めのお言葉はとても励みになります。今後も施設様の言葉に耳を傾けて、良いところは継続し、改善すべき点は直していきたいと思います。
今後とも末永くよろしくお願い致します。